一、多听,少说。二、学会控制自己的情绪。三、别总是抱怨。四、对人要有礼貌。五、不要轻易地去指责别人。六、待人接物不卑不亢。七、与人交谈时注意自己的眼神。八、尽量使用文明语言。九、说话之前先思考。十、别让自己成为一个“暴发户”。
1.和颜悦色,不急不躁;2.态度温和,心平气和;3.言辞委婉,避免直白;4.善于倾听,不随便打断他人讲话;5.保持微笑,乐观开朗;6.幽默风趣,活跃气氛;7.表达清晰,条理分明;8.做事认真,严谨细致;9.尊重他人,体谅他人;10.谦虚好学,积极进取。