?智行火车票 app 取票 由于12306铁路购票手机端电子发票，部分用户在购票时仍然希望通过现金购票。
对此，12306工作人员表示此举是由于接到过用户反映，在通过手机购票时收费是由于网络传输信号延迟造成的。
为什么要加钱，才能收到电子发票？小编也纳闷操作以后怎么之前的记录都没有了…而且金额怎么还涨了不少？简而言之 就是用扫码支付时多了一个收钱0.3至0.6不等的服务费 关于铁路手机客户端购票的细节解释如下： —扫码第一次支付完成时可选择发票抬头（发票抬头与手机用户注册信息一致），并非所有订单 第二次支付完成时同样可选择抬头（与第一次支付账号保持一致）；如二次支付后未选择，则没有发票回传。
货运针对普通旅客联网售票、换取纸质车票、退票全流程服务升级，该功能已上线，旅客请通过铁路12306网站（包括手机客户端）办理。
5g版手机客户端（包括“铁路12306”微信小程序、12306手机客户端及铁路12306 app）已经正式上线，其中手机客户端凭12306手机客户端办理普通车票退款业务。
//使用铁路12306手机客户端退票业务时，同行需先确认订单状态为“已退票”（未打印车票）才能在手机客户端退票，未完成取票手续的按退票办理。
完成取票手续可退现金。
//取票期限内完成网上订单取票的可以办理退票，取票期限未完成网上订单取票的需办理改签。
//已换取纸质火车票的旅客，在12306网站（包括手机客户端）选购普速旅客列车车票，可以在任意车站办理；在铁路12306 app 上代售点提交购票需先确认已经换取纸质火车票，由车站售票窗口办理已打印电子发票和用户身份核验手续。
//今天(5月15日）起全面推行身份证网上实名核验，旅客进站安检、购票、退票将更加方便快捷。
避免因未携带身份证而无法验票乘车。
目前，铁路12306 app 和官方微信购票和支付页面、12306客服网站、95105105订票电话已经推出网上购票和支付指引，指引中明确指出旅客须注意每张网络订票单据（未打印出的）上需注明乘车人身份证件类型、姓名、