？有什么要求/规定，铁路规定 根据12306铁路客户服务中心发布的最新信息：铁路旅客信息服务网对电话订票的旅客资格做出更加规范的说明。
变更规定将于11月1日起施行。
新规显示，旅客的身份信息使用一代居民身份证购票且乘车站或下车站为东北、昆明(现为昆明南)或部分东南地区车站时，持该有效身份证件原件或复印件购票的旅客可自愿变更到具备二代居民身份证检票条件的乘车站或下车站乘车（购票乘车站为25个可自愿选择“自愿变更到具备二代居民身份证检票条件的乘车站或下车站”的车站之一）。
旅客必须在车票票面指定的日期、车次于中途站上车，未乘区间票价不退。
如原车票从买票时起至12月31日24时前购买且上车日期仍为12月31日的，可于上车之日起至30日内至全国任一车站办理变更手续，铁路局将给予退票处理（原票票面上的乘车站和票价不变），并收回原车票；在12月31日户口在同车站变更站和购票时间在前票面乘车站的，可正常换票。
铁路局方面提醒：乘车站或下车站车票票面所标明的日期、车次、区间等信息发生变化时，旅客应当在变更发生的次日办理车票变更手续。
铁路局将把在各车站办理车票变更手续的时间统一为工作日的8时至18时。
此外，铁路局还指出：出生1天—2天的新生儿，有亲属证明的，经购票地车站或列车证实乘坐新空调车厢且乘车时间不晚于3日，可免费乘坐。
旅客持卧铺定额票，在其中铺或下铺有子女（不能与双亲同住或母子同床者）的情况下，可免费变更到上铺或1铺继续睡觉。
小编觉得，就好比高铁上有高铁动卧一样，既然列出了更为详细的规定，希望乘坐一等座的旅客能得到更好的服务、更宽敞的空间，二等座的旅客能免费或者获得更为舒适的休息环境。